Заявку приняли - реакции никакой

Здравствуйте, хочу спросить вас, какие сроки установлены для рассмотрения заявления в управляющую компанию. Подробнее о вопросе: в январе месяце 2012г. мы - жители подьезда по ул. Молодежной 29, 1 подьезд, собрали подписи на заявление для установки в подьезде кодовой двери. При подаче этого заявления лично директору Аверкиеву А.А. нас заверили, что дверь будет установлена в ближайшее время(когда спадут сильные морозы). Сейчас уже конец февраля, реакции УК никакой, на вопрос по телефону ответили что бы мы ждали. Еще вопрос очень важный - по поводу отсутствия отопления в подьезде. Температура в подьезде как на улице, промерзает мусоропровод, стены в квартире очень холодные, из подвала часто парит вода и такой запах, что в подьезд не зайти, а мы этим дышим. Заявка была сделана по телефону 13 февраля, приняла  заявку - Борисова. Вопрос- что надо сделать что бы УК "Комсервис" реагироваала на заявления граждан-плательщиков квартплаты.

  • :