Жалоба на аварийную службу

Здравствуйте. С пятницы (6.11.2020) с 9:00 до 12:00в г. Воркута пгт Северный отключили отопление, спустя 3 часа горячее водоснабжение вернули, но начались проблемы с развоздушиванием батарей, сперва аварийная служба исправно принимала заявки но исполнялись они очень долго, мы жильцы дома Нагорная 15, оставляли заявки с 15 :00 но взялись за наш дом только к 21:00, понимаем что во всем посёлке эта ситуация но делетанты слесари не умеют выполнять свои обязанности, и как то странно но развоздушили по половинам. Т.е у меня трёхкомнатная квартира из них греет только в комнатах и то еле, а кухня и полотенце сушитель ледяные, в ванной пошла сырость. 7.11.2020 мы начали повторно отправлять заявки, прозвонив целый день диспетчеру нормальных ответов мы не услышали, сперва сказали что слесарь занят, потом что он вообще вне зоны доступа где то пропал, а закончилось все тем что не могут дозвониться ни до слесаря ни до мастера, женщина диспетчер сбрасывала трубку, жаловалась на то как мы ей надоели и что у неё маленькая зарплата. Но сейчас время уже 00:02 8.11.2020 а до сих пор проблема не решена.
Сказали что 7.11. 2020 был слесарь Александр Салынцев, диспетчер же отказалась представиться, сообщила лишь что вообще подменяет человека.
Я Зажигина Виктория Григорьевна, адрес г. Воркута пгт Северный ул нагорная 15 кв 83
89528624078. viktoriazazigina45865@gmail.com