Образование

Я очень долго собиралась написать такой пост. Конечно, из общего числа жалоб на образование приходится вроде и не так много, но хотелось бы видеть замечания несистемного характера (как это сегодня), а фрагментарные недостатки. Я не собираюсь жаловаться на образование, я хочу найти ответы на вопросы: (1) что ДОЛЖНА современная школа делать? (2) КАК мотивируют родители своих детей (наших учеников) на учу? (3) ЧЕМ более всего недовольны родители, т.е. наши заказчики? (4) школа – ЭТО сфера услуг или важнейший социальный институт общества? Ответьте, если не сложно. Но, пожалуйста, без трёпа))) алена